Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Asuntolainakäsittelijä
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja tarkkaa asuntolainakäsittelijää liittymään pankkialan ammattilaisten tiimiimme. Tässä roolissa vastaat asuntolainahakemusten käsittelystä, arvioinnista ja päätöksenteosta pankin ohjeistusten ja säädösten mukaisesti. Työ vaatii erinomaista asiakaspalveluasennetta, huolellisuutta ja kykyä työskennellä paineen alla. Asuntolainakäsittelijänä toimit tärkeässä roolissa asiakkaidemme taloudellisen tulevaisuuden rakentamisessa.
Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu asiakkaiden toimittamien lainahakemusten ja liitteiden tarkastelu, luottokelpoisuuden arviointi, riskienhallinta sekä lainapäätösten tekeminen yhteistyössä muiden asiantuntijoiden kanssa. Kommunikoit aktiivisesti asiakkaiden, myyntihenkilöstön ja muiden sidosryhmien kanssa varmistaaksesi sujuvan ja asiakaslähtöisen lainaprosessin.
Tehtävässä menestyminen edellyttää hyvää talousosaamista, kykyä tulkita taloudellisia dokumentteja sekä tuntemusta asuntolainamarkkinoista ja niihin liittyvästä lainsäädännöstä. Arvostamme aiempaa kokemusta pankkialalta tai rahoitussektorilta, mutta tarjoamme myös kattavan perehdytyksen tehtävään.
Tarjoamme sinulle vakituisen työsuhteen vakaassa ja arvostetussa organisaatiossa, kilpailukykyisen palkkauksen sekä mahdollisuuden kehittyä urallasi. Meillä pääset osaksi kannustavaa työyhteisöä, jossa panostetaan työntekijöiden hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen.
Jos olet tarkka, asiakaspalveluhenkinen ja kiinnostunut rahoitusalasta, saatat olla etsimämme henkilö. Lähetä hakemuksesi ja liity joukkoomme rakentamaan asiakkaidemme unelmia todeksi.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asuntolainahakemusten käsittely ja arviointi
- Asiakastietojen ja liitteiden tarkistaminen
- Luottokelpoisuuden ja maksukyvyn arviointi
- Lainapäätösten tekeminen pankin ohjeiden mukaisesti
- Yhteistyö myyntihenkilöstön ja muiden sidosryhmien kanssa
- Asiakaspalvelu ja neuvonta lainaprosessin aikana
- Riskienhallinta ja säädösten noudattaminen
- Tietojen syöttäminen ja päivittäminen järjestelmiin
- Raportointi ja dokumentointi
- Osallistuminen prosessien kehittämiseen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva kaupallinen koulutus (esim. tradenomi, KTM)
- Kokemusta pankki- tai rahoitusalalta
- Hyvä talousosaaminen ja kyky tulkita taloudellisia dokumentteja
- Tarkkuus ja huolellisuus työssä
- Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
- Kyky työskennellä paineen alla ja itsenäisesti
- Sujuva suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Tuntemus asuntolainamarkkinoista ja lainsäädännöstä
- Hyvät IT-taidot ja kyky omaksua uusia järjestelmiä
- Motivaatio oppia ja kehittyä työssä
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on koulutustaustasi ja miten se tukee tätä tehtävää?
- Millainen kokemus sinulla on asuntolainojen käsittelystä?
- Miten arvioit asiakkaan luottokelpoisuutta?
- Kuvaile tilanne, jossa olet ratkaissut haastavan asiakastilanteen.
- Miten varmistat tarkkuuden ja huolellisuuden työssäsi?
- Miten pysyt ajan tasalla rahoitusalan säädöksistä ja käytännöistä?
- Miten toimit paineen alla tai kiireisessä tilanteessa?
- Miten suhtaudut tiimityöhön ja yhteistyöhön muiden osastojen kanssa?
- Mitä järjestelmiä tai ohjelmistoja olet käyttänyt aiemmissa tehtävissäsi?
- Miksi haluat työskennellä juuri tässä tehtävässä ja organisaatiossa?
